İade Politikası

AKT Natural olarak müşteri memnuniyetine büyük önem veriyoruz. Eğer siparişinizden memnun kalmazsanız, 30 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Şartları:

• Ürün kullanılmamış, etiketleri üzerinde ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Hijyen ve güvenlik nedeniyle, açılmış veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Satın alma işleminize ait fatura veya sipariş numaranız gereklidir.

İade sürecini başlatmak için aktnaturaltr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında, size iade adresi ve kargo talimatları gönderilecektir.

Önemli: Önceden onay alınmadan yapılan iadeler kabul edilmeyecektir.

Hasarlı veya Yanlış Ürünler

Siparişinizi teslim aldıktan sonra hemen kontrol edin. Eğer ürününüz hasarlı, kusurlu veya yanlış gönderildiyse, sorununuzu çözebilmemiz için bizimle en kısa sürede iletişime geçin.

İstisnalar / İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler hijyen ve güvenlik gereği iade edilemez:

• Açılmış veya kullanılmış deodorant balmlar

• Özel sipariş veya kişiselleştirilmiş ürünler

• Kampanya ve indirimli ürünler

Ürününüzle ilgili herhangi bir sorunuz veya iade talebiniz için aktnaturaltr@gmail.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Para İadesi

İadeniz onaylandıktan sonra, ödeme 5-7 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize yapılacaktır. Bankanızın işlem süresine bağlı olarak bu süre değişebilir.

Sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!
📩 E-posta: aktnaturaltr@gmail.com

🌿 AKT Natural – Doğal, Etkili, Çevre Dostu 🌿